Política de Privacidad

Esta política de privacidad entra en vigencia a partir de Septiembre 04, 2018.

Queremos que esté familiarizado con la forma en que recopilamos, usamos y divulgamos la información personal (como se define a continuación). Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas en relación con la Información personal que recopilamos a través de sitios web operados por nosotros en Guatemala, Desde los cuales accede a esta Política de privacidad (los "Sitios web") a través de las aplicaciones de software disponibles para su uso en, o a través; de computadoras y dispositivos móviles (las "Aplicaciones"), a través de nuestras redes sociales y aplicaciones, si las hay, a través de mensajes de correo electrónico con formato HTML que le enviamos con enlace a esta Política de Privacidad, así como a través de sus interacciones fuera de línea con nosotros donde el aviso es legalmente requerido (colectivamente, incluyendo los sitios web, aplicaciones, páginas de redes sociales e interacciones fuera de línea, son los “Servicios”). Al usar los Servicios, usted acepta esta Política de Privacidad.Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, comuníquese con nuestro Departamento de Atención al Cliente por correo electrónico a servicio@tumi.com.gtINFORMACION PERSONAL"Información personal" es información que lo identifica como individuo o se relaciona con un individuo identificable, que incluye:
  • Nombre
  • Dirección (incluidas las direcciones de facturación y/o envío)
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de tarjeta de crédito y débito
  • Foto de perfil
  • ID de cuenta de redes sociales
  • Información de viaje, incluida la información de vuelo del viaje
Recolección de información personal

Nosotros y nuestros proveedores de servicio podemos recopilar información personal de varias maneras, que incluyen:

A través de los Servicios: podemos recopilar Información personal a través de los Servicios, por ejemplo, cuando se registra para recibir un boletín informativo o realiza una compra.
Sin conexión: podemos recopilar su información personal sin conexión, como cuando visita nuestras tiendas, asiste a una de nuestras ferias comerciales, realiza un pedido por teléfono o se comunica con el servicio al cliente.
De otras fuentes: podemos recibir su información personal de otras fuentes, Bases de datos públicas, socios de comercialización conjunta, plataformas de medios sociales (incluso de personas con las que usted es amigo o conectado de otro modo) y de otros terceros. Además, si elige conectar su cuenta de redes sociales a su cuenta del sitio web, se compartirá con nosotros cierta información personal de su cuenta de redes sociales, que puede incluir información personal que forma parte de su perfil o de los perfiles de sus amigos.

Usamos un servicio de pago de un tercero para procesar los pagos realizados a través de los Servicios. Si desea realizar un pago a través de los Servicios, su información personal puede ser recopilada por dicho tercero y no por nosotros, y estará sujeta a la política de privacidad de terceros, en lugar de a esta Política de privacidad. No tenemos control y no somos responsables de la recopilación, uso y divulgación de su información personal por parte de este tercero.
Si envía información personal relacionada con otras personas a nosotros o a nuestros proveedores de servicios en relación con los Servicios, declara que tiene la autoridad para hacerlo y para permitirnos utilizar la información de conformidad con esta Política de privacidad.

Cómo podemos usar información personal

Nosotros y nuestros proveedores de servicios pueden usar Información personal:
Para responder a sus preguntas y cumplir sus solicitudes, como para completar sus transacciones y proporcionarle un servicio al cliente relacionado.
Para enviarle información administrativa, como cambios en nuestros términos, condiciones y políticas, así como comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés.
Para personalizar su experiencia en los Servicios presentando productos y ofertas personalizadas y para facilitar la funcionalidad de intercambio social.
Permitirle participar en sorteos, concursos y promociones similares y administrar estas actividades. Algunas de estas actividades tienen reglas adicionales que contienen información adicional sobre cómo usamos y divulgamos su Información personal.
Para nuestros propósitos comerciales, como análisis de datos, auditorías, monitoreo y prevención de fraudes, desarrollo de nuevos productos, mejora o modificación de nuestros Servicios, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas de promoción y operación y expansión de nuestras actividades comerciales.

Divulgación de información personal

Su información personal puede ser revelada:
A nuestros afiliados para los fines descritos en esta Política de privacidad.
A nuestros proveedores de servicios externos que brindan servicios tales como alojamiento de sitios web, análisis de datos, procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, tecnología de la información y provisión de infraestructura relacionada, servicio al cliente, entrega de correo electrónico, auditoría y otros servicios.
A terceros, para permitirles que le envíen comunicaciones de marketing, de acuerdo con sus elecciones.
A patrocinadores externos de sorteos, concursos y promociones similares.
A ti, en tableros de mensajes, chat, páginas de perfil y blogs y otros servicios a los que puedes publicar información y contenido (incluidas, entre otras, nuestras páginas de redes sociales).
Tenga en cuenta que cualquier información que publique o divulgue a través de estos servicios se hará pública y podrá estar disponible para otros usuarios y el público en general. A tus amigos asociados con tu cuenta de redes sociales, a otros usuarios del sitio web y a tu proveedor de cuenta de redes sociales, en relación con tu actividad de intercambio social. Al conectar su cuenta de Servicios y su cuenta de redes sociales, nos autoriza a compartir información con su proveedor de cuenta de redes sociales, y comprende que el uso de la información que compartimos se regirá por la política de privacidad del proveedor de medios sociales.

Otros usos y divulgaciones

También podemos usar y divulgar su información personal si creemos que es necesario o apropiado para: (a) cumplir con la ley aplicable, que puede incluir leyes fuera de su país de residencia, para responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales, que pueden incluir tales autoridades fuera de su país de residencia, para cooperar con la aplicación de la ley, o por otras razones legales; (b) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; y (c) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y / o la de nuestros afiliados, usted u otros.

Además, podemos utilizar, divulgar o transferir su información a un tercero en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en conexión con cualquier bancarrota o procedimientos similares).

También podemos usar y divulgar la Información personal recopilada a través de los Servicios de otras maneras, con su consentimiento.

OTRA INFORMACIÓN
"Otra información" es cualquier información que no revela su identidad específica o que no se relaciona directamente con una persona identificable, como, por ejemplo:
Navegador e información del dispositivo.
Datos de uso de la aplicación.
Información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías.
Información demográfica y otra información proporcionada por usted que no revela su identidad específica.
Información que ha sido agregada de una manera que ya no revela su identidad específica.
Si estamos obligados a tratar otra información como información personal según la ley aplicable, podemos usarla y divulgarla para los fines para los cuales usamos y divulgamos la información personal, tal como se detalla en esta política.

Recopilación de otra información
Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar Otra información en una variedad de formas, que incluyen:
A través de su navegador o dispositivo: la mayoría de los navegadores recopilan o recopilan cierta información automáticamente a través de su dispositivo, como su dirección de control de acceso de medios (MAC), tipo de computadora (Windows o Macintosh), resolución de pantalla, nombre y versión del sistema operativo, fabricante del dispositivo y modelo, idioma, tipo y versión del navegador de Internet y el nombre y la versión de los Servicios (como la Aplicación) que está utilizando. Utilizamos esta información para garantizar que los Servicios funcionen correctamente.
A través de su uso de la aplicación: cuando descarga y utiliza la aplicación, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos rastrear y recopilar datos de uso de la aplicación, como la fecha y la hora en que la aplicación en su dispositivo accede a nuestros servidores y qué información y archivos se han descargado a la aplicación según el número de tu dispositivo.
Uso de cookies: las cookies son piezas de información almacenadas directamente en la computadora que está utilizando. Las cookies nos permiten recopilar información, como el tipo de navegador, el tiempo dedicado a los Servicios, las páginas visitadas, las preferencias de idioma y otros datos de tráfico anónimos. Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos la información por motivos de seguridad, para facilitar la navegación, mostrar la información de manera más efectiva y personalizar su experiencia. También recopilamos información estadística sobre el uso de los Servicios con el fin de mejorar continuamente su diseño y funcionalidad, comprender cómo se usan y ayudarnos a resolver preguntas sobre ellos. Además, las cookies nos permiten seleccionar cuáles de nuestros anuncios u ofertas tienen más probabilidades de atraerlo y mostrarlos mientras usted está en los Servicios. También podemos utilizar cookies u otras tecnologías en la publicidad en línea para rastrear las respuestas a nuestros anuncios.
Uso de etiquetas de píxeles y otras tecnologías similares: las etiquetas de píxel (también conocidas como balizas web y GIF transparentes) pueden usarse, entre otras cosas, para rastrear las acciones de los usuarios de los Servicios (incluidos los destinatarios de correo electrónico), medir el éxito de nuestras campañas de  marketing y recopilar estadísticas sobre el uso de los Servicios y las tasas de respuesta.

Analítica. Utilizamos Google Analytics, que utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el uso de los Servicios e informar sobre actividades y tendencias. Este servicio también puede recopilar información sobre el uso de otros sitios web, aplicaciones y recursos en línea. Puede obtener más información acerca de las prácticas de Google en www.google.com/policies/privacy/partners/ y cancelarlas descargando el complemento del navegador de inhabilitación de Google Analytics, disponible en https://tools.google. com / dlpage / gaoptout.

Uso de la tecnología Adobe Flash (incluidos los objetos locales compartidos Flash ("Flash LSO")) y otras tecnologías similares: podemos utilizar Flash LSO y otras tecnologías para, entre otras cosas, recopilar y almacenar información sobre su uso de los Servicios. Si no desea tener Flash LSOs almacenados en su computadora, puede ajustar la configuración de su reproductor Flash para bloquear el almacenamiento de Flash LSO utilizando las herramientas que se encuentran en el Panel de configuración de almacenamiento del sitio web. También puede ir al Panel de configuración de almacenamiento global y seguir las instrucciones (que pueden explicar, por ejemplo, cómo eliminar los LSO de Flash existentes (denominado "información" en el sitio de Macromedia), cómo evitar que los LSO de Flash se coloquen en su computadora sin que se le pregunte, y (para Flash Player 8 y posterior) cómo bloquear los LSO Flash que no están siendo entregados por el operador de la página en la que se encuentra en ese momento). Tenga en cuenta que configurar Flash Player para restringir o limitar la aceptación de Flash LSO puede reducir o impedir la funcionalidad de algunas aplicaciones Flash, incluidas las que se usan en relación con los Servicios.

Dirección IP: su dirección IP es un número que su Proveedor de servicios de Internet (ISP) asigna automáticamente a su computadora. Una dirección IP puede identificarse y registrarse automáticamente en nuestros archivos de registro del servidor cada vez que un usuario accede a los Servicios, junto con la hora de la visita y la(s) página(s) visitadas. La recopilación de direcciones IP es una práctica estándar y la realizan muchos sitios web, aplicaciones y otros servicios. Utilizamos direcciones IP para fines tales como el cálculo de niveles de uso, el diagnóstico de problemas del servidor y la administración de los Servicios. También podemos derivar su ubicación aproximada de su dirección IP.

Ubicación física: podemos recopilar la ubicación física de su dispositivo, por ejemplo, utilizando señales satelitales, de torre de teléfono celular o WiFi. Podemos utilizar la ubicación física de su dispositivo para proporcionarle servicios y contenido personalizados basados ​​en la ubicación. También podemos compartir la ubicación física de su dispositivo, junto con información sobre qué publicidades visualizó y otra información que recopilamos, con nuestros socios de comercialización para que puedan proporcionarle contenido más personalizado y para estudiar la efectividad de las campañas publicitarias. En algunos casos, se le permite confirmar o denegar dichos usos y/o compartir la ubicación de su dispositivo, pero si lo deniega, nosotros y/o nuestros socios de comercialización no podremos proporcionarle los servicios y el contenido personalizado correspondiente.

Usos y divulgaciones de otra información

Podemos usar y divulgar Otra información para cualquier propósito, excepto cuando de otra manera nos exija lo contrario según la ley aplicable. En algunos casos, podemos combinar la “Otra información” con su “Información Personal”. Si lo hacemos, trataremos la información combinada como información personal siempre que se combine.

SERVICIOS DE TERCEROS

Esta Política de privacidad no aborda, y no somos responsables de la privacidad, la información u otras prácticas de terceros, incluido cualquier tercero que opere cualquier sitio web o servicio al que los Servicios se vinculen. La inclusión de un enlace en los Servicios no implica la aprobación del sitio o servicio vinculado por nosotros o por nuestros afiliados.

Además, no somos responsables de las políticas o prácticas de recopilación, uso, divulgación o seguridad de otras organizaciones, como Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM o cualquier otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor de plataformas de redes sociales, que operan proveedor del sistema, proveedor de servicios inalámbricos o fabricante del dispositivo, incluso con respecto a cualquier información personal que divulgue a otras organizaciones a través o en conexión con las aplicaciones o nuestras páginas de redes sociales.

PUBLICIDAD DE TERCEROS

Podemos utilizar compañías de marketing de terceros para publicidad con respecto a bienes y servicios que puedan ser de su interés cuando acceda y use los Servicios y otros sitios web o servicios en línea, en base a información relacionada con su acceso y uso de los Servicios y otros sitios web o servicios en línea en cualquiera de sus dispositivos, así como en la información recibida de terceros. Para hacerlo, estas compañías pueden colocar o reconocer una cookie única en su navegador (incluso mediante el uso de etiquetas de píxeles). También pueden usar estas tecnologías, junto con la información que recopilan sobre su uso en línea, para reconocerlo a través de los dispositivos que usa, como su teléfono celular y una computadora portátil. Si desea obtener más información acerca de esta práctica, y para aprender cómo salir de ella en los navegadores de escritorio y dispositivos móviles particulares en el que está accediendo a esta Política de privacidad, visite http://www.networkadvertising.org/managing. /opt_out.asp.

SEGURIDAD

Buscamos utilizar medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger la información personal dentro de nuestra organización. Desafortunadamente, no se puede garantizar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos sea 100% seguro. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, notifíquenos inmediatamente al correo electrónico servicio@tumi.com.gt.

Certificado de Seguridad SSL. Los certificados SSL protegen los datos personales de los clientes, incluyendo: domicilio, contraseñas, tarjetas bancarias, información de su identidad e historial de compras no serán divulgados. Esta tecnología también impide el acceso a la información por parte de terceros no autorizados. Desafortunadamente, no se puede garantizar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos sea 100% seguro.

OPCIONES Y ACCESO
Sus elecciones con respecto a nuestro uso y divulgación de su información personal

Le brindamos opciones con respecto a nuestro uso y divulgación de su información personal para fines de comercialización. Puede optar por salir de:

Recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte: si ya no desea recibir correos electrónicos relacionados con marketing de nuestra parte, puede optar por salirse siguiendo el enlace de cancelación de suscripción en cualquier comunicación de marketing o comunicándose con nosotros en servicio@tumi.com.gt.

Nuestro intercambio de su información personal con afiliados con fines de marketing directo: si prefiere que no compartamos su información personal en el futuro con nuestras afiliadas con fines de marketing directo, puede optar por no compartirla contactándonos a servicio@tumi.com.gt

Nuestro intercambio de su información personal con terceros no afiliados para sus fines de marketing directo: si prefiere que no compartamos su información personal en un futuro con terceros no afiliados para sus fines de marketing directo, puede optar por no compartirla poniéndose en contacto con nosotros en servicio@tumi.com.gt.

Trataremos de cumplir con su(s) solicitud(es) tan pronto como sea razonablemente posible. Tenga en cuenta que, si opta por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing, es posible que aún le enviemos mensajes administrativos importantes, de los cuales no puede darse de baja.

Cómo puede acceder, cambiar o suprimir su información personal

Si desea revisar, corregir, actualizar, suprimir / restringir o eliminar la información personal que nos ha proporcionado anteriormente, o si desea transferir su información personal a otra empresa (en la medida en que este derecho a la portabilidad de datos se proporciona a usted por la ley aplicable), puede contactarnos escribiendo a servicio@tumi.com.gt.

En su solicitud, deje en claro qué Información personal le gustaría haber cambiado, si desea que su Información personal sea suprimida de nuestra base de datos o nos indique cuáles son las limitaciones que le gustaría poner sobre el uso de su Información personal. Para su protección, solo podemos implementar solicitudes con respecto a la información personal asociada con la dirección de correo electrónico particular que utiliza para enviarnos su solicitud, y es posible que tengamos que verificar su identidad antes de implementar su solicitud. Intentaremos cumplir con su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible.

Tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información para fines de mantenimiento de registros y / o para completar cualquier transacción que haya comenzado antes de solicitar un cambio o eliminación (por ejemplo, cuando hace una compra o ingresa a una promoción, es posible que no pueda cambiar o eliminar la información personal proporcionada hasta después de la finalización de dicha compra o promoción). También puede haber información residual que permanecerá dentro de nuestras bases de datos y otros registros, que no se eliminarán.

USO DE SERVICIOS POR MENORES

Los Servicios no están dirigidos a personas menores de trece (13) años. Y no recolectamos información a sabiendas de personas menores de 13 años.

JURISDICCIÓN Y TRANSFERENCIA TRANSFRONTERIZA

Los Servicios son controlados y operados por ICINCO desde Guatemala y no tienen la intención de someternos a las leyes o jurisdicción de ningún estado, país o territorio que no sea el de Guatemala. Su información personal puede ser almacenada y procesada en cualquier país en el que tengamos instalaciones o en la que contratemos proveedores de servicios, y al utilizar los Servicios, usted acepta la transferencia de información a países fuera de su país de residencia, incluido Guatemala, que puede tener reglas de protección de datos que son diferentes de las de su país. En ciertas circunstancias, los tribunales, las agencias encargadas de hacer cumplir la ley, las agencias reguladoras o las autoridades de seguridad en esos otros países pueden tener derecho a acceder a su información personal.

INFORMACIÓN SENSIBLE

Le pedimos que no nos envíe, y no divulgue, ninguna información personal confidencial (por ejemplo, números de la seguridad social, información relacionada con el origen racial o étnico, opinión política, religión u otras creencias, salud, características biométricas o genéticas, antecedentes penales o membresía sindical) en, o a través de; los Servicios o de otro modo a nosotros.

ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos cambiar esta Política de privacidad. La leyenda "ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN" en la parte superior de esta Política de privacidad indica cuándo se modificó por última vez esta Política de privacidad. Cualquier cambio entrará en vigencia cuando publiquemos la Política de privacidad revisada sobre los Servicios. Su uso de los Servicios después de estos cambios significa que usted acepta la Política de privacidad revisada.

CONTACTARNOS

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros a servicio@tumi.com.gt. Como la comunicación por correo electrónico no es siempre segura, no incluya información de tarjeta de crédito u otra información confidencial a nosotros.

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